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Detalhe

Curiosidade

Espaço do Cliente


O Espaço Cliente do Shopping da Bahia é uma área exclusiva projetada para oferecer mais comodidade e praticidade aos clientes que visitam o shopping. Localizado no 2º piso, próximo à Praça NR2, conta com uma variedade de serviços e atende às diversas necessidades dos clientes.
 
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Uma das facilidades que o Espaço Cliente oferece é o serviço de empréstimo de cadeiras de rodas ou scooter. Se você precisar de ajuda para se locomover pelo shopping, basta ir até o balcão de informações e solicitar  o empréstimo. O serviço é gratuito e está disponível durante todo o horário de funcionamento do shopping.


Outro serviço oferecido pelo Espaço Cliente é o Achados e Perdidos. Então se você perdeu algo importante enquanto estava no shopping, como carteira, celular ou documentos, basta procurar o balcão de informações para fazer um registro da ocorrência e tentar recuperar seus objetos perdidos.  Ao informar aos atendentes. Eles farão uma busca para tentar localizar o objeto perdido e, caso o encontrem, entrarão em contato para devolver.

O PEGLocker é outra facilidade do Espaço Cliente do Shopping da Bahia. Com essa opção, os clientes podem fazer compras on-line e retirar os produtos no shopping. Mais conveniência para quem não tem tempo para esperar a entrega em casa ou precisa de um produto com rapidez.
 
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Evite carregar pesos e tenha mais conforto em seu passeio pelo SDB utilizando o serviço de Guarda volumes. Para este é cobrada uma taxa de R$4,00 (quatro reais) nas duas primeiras 2 horas e a cada hora subsequente mais R$1,00 (um real) por hora.



Caso as crianças se percam dos pais durante as compras, o Espaço Cliente conta com uma área exclusiva para acolhimento de crianças perdidas até que sejam encaminhadas para o Instituto IRIS. Isso ajuda a garantir a segurança das crianças enquanto se reencontram com seus responsáveis.

 

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Além disso, no Espaço Cliente o cliente pode também deixar sugestões para a melhoria dos serviços, elogios e fazer o registro de ocorrências. Se você tiver algum problema dentro do shopping, como uma queda, por exemplo, pode ir até o local e registrar o fato. Os atendentes estarão à disposição para ajudar no que for necessário.



Por fim, o balcão de informações é o coração do Espaço Cliente. Lá, você pode tirar dúvidas sobre horários de funcionamento, localização de lojas, eventos e promoções. Além disso, é possível obter informações sobre serviços como estacionamento, dentre outros pontos.



Venha conhecer o Espaço Cliente do Shopping da Bahia e ter na sua experiência de compras mais conveniência e praticidade.